Rujukan Laman

Dasar Privasi ak6320 — Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Privasi anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami mengenkripsi setiap transaksi, melindungi maklumat akaun anda dengan protokol keselamatan berlapis, dan memberitahu anda dengan jelas bagaimana kami…

Enkripsi SSL penuhRetensi data berjadualKawalan akses lapisan gandaPrivasi pembayaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kerangka Privasi ak6320 di Malaysia

ak6320 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ak6320 beroperasi di bawah hukum tempatan di mana undang-undang membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi — nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran — hanya untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memastikan pematuhan peraturan

1
tempatan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan peraturan, dan anda boleh meminta salinan atau penghapusan selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI

Sokongan Privasi — Hubungi Tim Kami

Pertanyaan tentang data anda? Tim privasi kami siap membantu anda mengakses, mengubah atau menghapus maklumat peribadi anda sesuai kehendak anda.

E-mel Privasi Kirimkan pertanyaan tentang data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami dan terima jawapan dalam 48 jam bekerja.

Sokongan Akaun Hubungi satuan sokongan akaun kami untuk meminta salinan data peribadi atau perubahan pilihan privasi pada akaun anda.

Pusat Bantuan Jelajahi pusat bantuan kami untuk panduan tentang keselamatan akaun, penukaran kata laluan dan permintaan penghapusan data.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan janji — ia adalah proses. Setiap deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, setiap permainan di meja hidup, setiap penarikan balik disertai perlindungan data.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit, penarikan balik dan komunikasi akaun dienkripsi dengan piawaian industri sehingga perincian pembayaran anda tetap swasta.

Retensi Data Berjadual

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diisyaratkan oleh peraturan, kemudian menghapusnya dengan selamat. Anda boleh meminta jadual retensi spesifik.

Kawalan Akses Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dipantau untuk aktiviti yang mencurigakan.

Tiada Penjualan Data

Data peribadi anda tidak dijual, disewakan atau ditukar kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik pihak ketiga.

Perubahan Privasi

Anda boleh mengubah tetapan privasi akaun anda — frekuensi komunikasi, pilihan cookie dan pengiriman e-mel — dalam mana-mana masa melalui pengaturan akaun.

Hubungan Langsung

Sokongan privasi kami tersedia langsung — tiada bot, tiada antrian panjang — untuk menjawab pertanyaan anda tentang data atau permintaan penghapusan.

Soalan Lazim — Privasi dan Data Anda

Baca jawapan kepada pertanyaan paling biasa tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, siapa yang boleh mengakses akaun anda, dan bagaimana anda boleh mengawal privasi anda di ak6320.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal, dan butiran pembayaran anda (seperti nombor kad kredit atau ID dompet digital) untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan penarikan balik, dan mematuhi peraturan tempatan. Kami tidak mengumpul data lokasi atau riwayat penjelajahan anda di luar ak6320.

Kami menyimpan data transaksi mengikut keperluan peraturan tempatan — lazimnya 5-7 tahun. Data akaun aktif (nama, e-mel, alamat) disimpan selama akaun anda aktif. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dan menghapus selebihnya dalam 90 hari.

Ya. Hubungi satuan privasi kami melalui e-mel atau sokongan akaun dan minta laporan data lengkap anda. Kami akan menyediakan salinan semua maklumat peribadi, transaksi dan aktiviti yang kami catat dalam 14 hari bekerja.

Hanya anda yang boleh log masuk ke akaun anda menggunakan kata laluan anda. Tim sokongan kami mengakses akaun hanya untuk menyelesaikan isu yang anda laporkan dan tidak pernah melihat kata laluan anda. Sistem kami mencatat setiap percubaan akses untuk keselamatan.

Tukar kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan kami. Kami akan mengaudit aktiviti akaun anda, mengunci sesi yang mencurigakan dan membantu anda memulihkan keselamatan. Setiap transaksi yang tidak sah dapat dilaporkan kepada pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk penyelidikan.

Semua pembayaran dienkripsi dengan piawaian SSL terkini dan diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit — hanya token pembayaran. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihandle dengan protokol keselamatan yang sama.

Ya. Hubungi kami dengan permintaan penghapusan akaun dan kami akan menutup akun anda selepas menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai. Data yang diperlukan untuk kepatuhan peraturan (rekod kewangan) akan disimpan sesuai undang-undang, tetapi profil peribadi anda akan dihapus dalam 90 hari.

Dasar Privasi ak6320 — Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Sokongan Privasi — Hubungi Tim Kami

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda Setiap Hari

Enkripsi Transaksi

Retensi Data Berjadual

Kawalan Akses Berlapis

Tiada Penjualan Data

Perubahan Privasi

Hubungan Langsung

Soalan Lazim — Privasi dan Data Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang ak6320 kumpulkan?

02 Berapa lama ak6320 menyimpan data saya?

03 Boleh saya meminta salinan data pribadi saya?

04 Siapa yang boleh mengakses akaun saya?

05 Apakah yang perlu saya lakukan jika akaun saya dikompromikan?

06 Bagaimanakah ak6320 melindungi pembayaran saya?

07 Boleh saya menghapus akaun saya dan semua data saya?

Halaman Berkaitan